・代金引換え
・現在クレジット決済が利用できません。ご了承ください。
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発送時（発送日の18時頃）に、配送先と決済方法によりヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかの
配送追跡サービスを利用できる伝票番号を記載した発送完了メールを
お送りしますのでご活用ください。
こちらからお送りしたメールが自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合や、指定ドメイン以外受信拒否をされている場合がございます。あらかじめ、customer@bigjpn.jp からのメールが受け取れるよう、ご確認、設定変更をお願いいたします。特にauドメイン(@ezweb.ne.jp)の方はキャリアの問題でメールが届かない可能性がありますので、メールが届かない場合は、PCメールなど、au以外のメールアドレスからお問い合わせいただくようお願いいたします。
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ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
※決済方法と配送先により異なります。
※配送会社をお選びいただくことはできません。
送料全国一律 1,200円
（北海道・沖縄のみ別途＋700円）
15,000円以上お買い上げで送料無料
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1円 ～9,999円：500円
10,000円 ～29,999円：600円
30,000円 ～99,999円：900円
100,000円 ～：1050円
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発送はご注文時間によって、当日夕方、または翌営業日夕方となり、到着は発送日の翌日から翌々日となります。
人気商品の場合は、発送まで最大１週間程度お時間をいただく場合もございます。また天候不良や、交通状況により発送後も数日程度の遅延はありえます。何卒ご了承ください。
土日祝日、夜間の発送業務は行っておりません。
配送状況につきましては、発送完了メールに記載される伝票番号からヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかのホームページにて配送状況追跡サービスがご利用いただけます。
発送完了メール送付後の商品配送に対するお問い合わせは、直接ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかへお願いいたします。
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ご不明な点は下記メールにてお気軽にお問合せください。
BIG JAPANカスタマーサポート
customer@bigjpn.jp
受付時間：11時～18時/定休日：土・日・祝日
こちらからお送りしたメールが自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合や、指定ドメイン以外受信拒否をされている場合がございます。その場合、お問い合わせいただいても、こちらからの回答メールもお受け取りいただけませんのであらかじめ、customer@bigjpn.jp からのメールが受け取れるよう、ご確認、設定変更をお願いいたします。特にauドメイン(@ezweb.ne.jp)の方はキャリアの問題でメールが届かない可能性がありますので、PCメールなど、au以外のメールアドレスからお問い合わせいただくようお願いいたします。
※お電話での対応は行っておりません。
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責任を持って管理し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。
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